za137-এর গোপনীয়তা নীতি

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

za137 শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সঠিক পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং ব্যবহারকারীর সেরা অভিজ্ঞতার জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের বিবরণ দেওয়া হলো:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য
• মোবাইল নম্বর (লেনদেন যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে)
• পেমেন্ট তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও প্ল্যাটফর্মের বিবরণ
• সেশনের সময়কাল, পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা ও ক্লিক ইতিহাস
• লগইন সময় ও অবস্থান-সংক্রান্ত তথ্য (শুধুমাত্র দেশ/অঞ্চল)
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

২.৩ আর্থিক লেনদেন তথ্য

জমা ও উত্তোলনের সময় প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য সংগৃহীত হয়। কার্ড বা অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স ও আংশিক তথ্য লগ রাখা হয়।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

za137 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা অনুপযুক্তভাবে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট প্রসেসর

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মতো পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে ভাগ করা হয়। এই প্রসেসরগুলো নিজ নিজ গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

৪.২ প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারী

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু প্রযুক্তি অংশীদার (যেমন সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা, বিশ্লেষণ সরঞ্জাম) সীমিত তথ্যে অ্যাক্সেস পেতে পারে। এই অংশীদারদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, আইনি দায়িত্ব বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধের ভিত্তিতে za137 তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে। এই ক্ষেত্রে শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হয়।

৪.৪ কর্পোরেট পরিবর্তন

ব্যবসার একত্রীকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করা হবে।

৬. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

za137 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। তথ্য নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার শিল্পমানের SSL/TLS এনক্রিপশন প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয় যাতে অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব না হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত ভিত্তিতে সাইবার নিরাপত্তা পর্যালোচনা ও দুর্বলতা পরীক্ষা করা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই: অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ পদ্ধতি প্রদান করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করতে ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ চলমান।

তবে ইন্টারনেটে কোনো তথ্য প্রেরণ বা সংরক্ষণ শতভাগ নিরাপদ বলে দাবি করা যায় না। আমরা সর্বোচ্চ সুরক্ষার ব্যবস্থা রাখি, কিন্তু আপনার পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার দায়িত্বও আপনার।

৮. আপনার অধিকার ও পছন্দ

za137-এ আপনার অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনি নিম্নলিখিত অধিকার উপভোগ করেন:

৮.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইলে আপনি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সেই তথ্য সরবরাহ করব।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কিছু তথ্য আপনি নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধ থাকলে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৮.৪ বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকা

প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পেতে না চাইলে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। তবে অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা যাবে না কারণ সেগুলো আপনার নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়।

৮.৫ তথ্য পোর্টেবিলিটি

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে। এই অনুরোধ করতে গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন।

১০. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

za137 প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, NetEnt, Microgaming, Ezugi) এবং পেমেন্ট পার্টনারদের পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলো নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং তাদের তথ্য সংগ্রহের অভ্যাস za137-এর নিয়ন্ত্রণে নেই।

এই পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। za137 তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহের জন্য দায়বদ্ধ নয়।

১২. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অনুরোধ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি — উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।

---

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। za137 সবসময় স্বচ্ছতার সাথে কাজ করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি দেয়। আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।