za137-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") za137 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। আপনি যখন za137-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মত হন বলে গণ্য হবেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলায় প্রণীত হয়েছে। যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। শর্তাবলীর কোনো অংশ না বোঝা গেলে পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার আগে স্পষ্টীকরণ চাওয়া উচিত।

za137 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো প্রযোজ্য হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে এবং অব্যাহত ব্যবহার আপনার সম্মতির প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১ অ্যাকাউন্ট খোলা ও যোগ্যতার শর্ত

za137-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আবেদনকারীর বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি আপনার নিজের নামে এবং নিজের স্বার্থে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন — অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে নয়।
• প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সেগুলোর ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।
• আপনি এমন কোনো এলাকা বা দেশ থেকে নিবন্ধন করবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং পরিষেবা নিষিদ্ধ।

পরিচয় যাচাই

za137 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য কোনো সরকারি দলিলের কপি প্রয়োজন হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না। যদি সন্দেহ হয় যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

২ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

জমার শর্ত

za137-এ অর্থ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন Dutch Bangla Bank, BRAC Bank ও Islami Bank)।
• জমাকৃত অর্থ অবশ্যই আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গ্রহণ করা হবে না।
• অর্থের উৎস বৈধ হতে হবে। অর্থ পাচার বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের কোনো প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে।

উত্তোলনের শর্ত

জয়ী অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো অনুসরণ করতে হবে:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলনের সাধারণ সময়: ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছিল।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বৃহত্তর পরিমাণ উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

মুদ্রা

za137 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৩ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

স্বাগত বোনাস

za137-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ৳১,০০০ জমা দেন, তাহলে আপনি আরও ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,০০০।

বাজি ধরার শর্ত (Wagering Requirement)

প্রতিটি বোনাসের সাথে বাজি ধরার শর্ত যুক্ত থাকে। za137-এর স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে বাজির শর্ত হলো ১৫ গুণ, যা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = ৳১৫,০০০ পরিমাণের বাজি দিতে হবে, এর পরেই বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলন করা যাবে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• একটি অ্যাকাউন্টে একটি স্বাগত বোনাস দেওয়া হয়। পরিবার বা একই পরিবারের একাধিক ব্যক্তি আলাদাভাবে বোনাস দাবি করতে পারবেন না।
• বোনাস ব্যবহারের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে।
• za137 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — বাজির শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলন করা যাবে।

৪ গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

গেম পরিচালনা

za137-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং সহ অন্যান্য — নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ প্রযুক্তি ব্যবহার করে ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা দেয়।

প্রযুক্তিগত ত্রুটি

সার্ভার বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অস্বাভাবিক হলে, za137 সেই রাউন্ড বাতিল করে বাজি ফিরিয়ে দেওয়ার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে প্রদর্শিত যেকোনো ভুল জয় প্রকৃত জয় হিসেবে গণ্য হবে না।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তা অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে:

• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস সিস্টেম কাজে লাগিয়ে কৃত্রিম মুনাফা অর্জনের চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা (Collusion)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে, অনুগ্রহ করে গেম শেষ হওয়ার ৭ দিনের মধ্যে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সংশ্লিষ্ট লগ পর্যালোচনা করে ন্যায্য সিদ্ধান্ত প্রদান করবে। এই সময়সীমার পরে করা অভিযোগ গ্রহণ নাও করা হতে পারে।

৫ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক নীতি

za137-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে, যা খেলোয়াড়দের কার্যকলাপ ও অবদানের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২%।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬%।
• Diamond (ডায়মন্ড): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।

VIP সংক্রান্ত শর্তাবলী

• VIP স্তর নির্ধারণ ও পর্যালোচনা সম্পূর্ণ za137-এর নিজস্ব বিবেচনাধীন।
• নিয়ম লঙ্ঘন বা অ্যাকাউন্ট জালিয়াতির ক্ষেত্রে যেকোনো VIP সুবিধা বাতিল হতে পারে।
• ক্যাশব্যাক প্রদানের সময়সূচি এবং পদ্ধতি za137 নির্ধারণ করবে এবং প্রয়োজনে পরিবর্তন করতে পারবে।
• VIP সুবিধা হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং নগদ মূল্যে রূপান্তর করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমোদিত হয়।

৬ দায়িত্বশীল গেমিং ও স্ব-নিয়ন্ত্রণ

za137 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি কখনো আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে দেখা উচিত নয়।

স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• জমার সীমা: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• বিরতির সুবিধা: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারেন।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী স্ব-বর্জন চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

za137 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের গেমিং থেকে বিরত রাখা প্রতিটি অভিভাবকের দায়িত্ব। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

za137 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শিল্পমানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং তা কীভাবে ব্যবহার করা হয় — সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

কুকি ব্যবহার

za137 ওয়েবসাইটটি কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি আমাদের কুকি নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল নীতি

ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস শর্ত পূরণ না হলে বোনাস অংশ বাতিল হবে।

za137-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিচের ক্ষেত্রে za137 অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

এই ধরনের পরিস্থিতিতে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হতে পারে এবং মূল জমা সম্পর্কে সিদ্ধান্ত পর্যালোচনার পর নেওয়া হবে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

za137 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য সর্বদা সচেষ্ট। তবে নিচের বিষয়গুলোর জন্য আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• আপনার নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কার্যকলাপের ফলে যদি আপনার তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হয় এবং তাতে আমাদের কোনো অবহেলা না থাকে।
• এমন ঘটনা যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে (Force Majeure)।

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ এবং এতে আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে। আপনি সচেতনভাবে এই ঝুঁকি গ্রহণ করেই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

পরিবর্তন নীতি

za137 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি:

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের সরাসরি চ্যাট সুবিধা।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করে যথাশীঘ্র সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে, বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী এবং za137-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এর পূর্ববর্তী সমস্ত মৌখিক বা লিখিত চুক্তির স্থলাভিষিক্ত হয়।